这几个月,公益盒子的团队创立了一档播客,名叫《脆弱世界》。这个名字来自Nick Bostrom的脆弱世界假说(vulnerable world hypothesis),它认为当世界科技水平上升到一定程度,世界变得足够脆弱,以至于人类几乎注定要毁灭自己。以此命名,是为了提醒大家今天世界面临巨大的危险,需要每个人为了社会进步而努力。
播客在9月9日推出,目前已经发布6集,有~20000的收听量,上了两次小宇宙一周新星榜第一。对于一个从零开始的新播客,我自以为这个成绩还不错。两个月的时间也让我对播客从外行逐渐入门,有些初步心得,跟大家分享。
主播是播客的灵魂
这么说不是自夸,但谈话这件事是非常个人的,每个人都有自己的风格。有人严谨,有人浪漫;有人平静,有人激动;有人滔滔不绝,有人安静聆听。其实没有一个绝对的好坏,只要能让听众听到一个真实的主播,其实都可以很有吸引力。
在做脆弱世界的时候,我们也纠结过播客定位的问题。脆弱世界是个跨议题播客,没有一个单一议题、行业贯穿每期。同时,治霖和我都是主播,风格不同,各有各的兴趣和问话方式。那脆弱世界应该是什么样的?
每次讨论起来,大家也都有点困惑。我们可以主动砍掉一些内容,或者强迫自己有一个主线贯穿始终。但想来想去,其实播客的定位也是在探索中进化的过程,还没收集反馈就去做优化,有时也是“想太多”。坚定地做自己,给大家呈现真实的对话和好奇心,至于内容定位,我们也不需要强加给听众,欢迎大家在播客中听到自己。
嘉宾是播客的主角
主播可以把一期期节目串在一起,形成一个系列,但听众主要是为了嘉宾而来。主播多少都有一点自恋,希望给大家启发,但同时也想自己当明星。你请的嘉宾越厉害,就显得你越厉害。这是人之常情,我也会有自负的瞬间。但在录制的时候,我时刻提醒自己:让嘉宾多说话,自己少说话。我不是主角;嘉宾充分地表达自己,我的工作才算到位。
对于一个新播客来讲,攒听众是个挑战。其实在早期,我们是蹭主播的流量。比如我们采访一诺,大家就会冲着她而来。我们采访Yiqin,她在微博上宣传一下,听众就来了。我和治霖本身都没有流量,所以从这点上来讲,嘉宾更是主角。
话题跟着嘉宾走
刚做播客的时候,我们构思了许多话题:气候、AI、生物安全、大国争端、健康、贫困,等等。这些都是我们能想到的今天全球共同面对的主要危机,如果一个个谈下来,会是很完整的一套议题讨论。
然而在实操中,我们发现话题优先的思路让我们很难找到嘉宾。我和治霖两个人的个人资源毕竟有限,华语圈专家和播客那么多,并不是我们定下话题就能请到好嘉宾的。所以在最初录制了两期之后,找嘉宾的事情有点停滞;大家都有点不知所措。
这时我们意识到,可能录播客要以嘉宾优先,先看我们能联系到谁,再去做邀请、构思话题。其实很多人都有有趣的观察可以讨论,只要口才好、价值观正、在行业里有一定的独特性,主播都有机会挖掘嘉宾的话题潜力。目前播客已经发布6期,后台还有两三期的库存,可以说这个在一定话题范围里的“嘉宾优先”策略暂时是成功的。当然,等我们再做得大一点、轮到我们挑嘉宾的时候,或许策略要做调整。
细节体现质量
大家听播客很多是为了嘉宾的口才和知识,这是一档播客的核心竞争力。但如果只有嘉宾,播客不一定会成功,因为一档播客的制作还有方方面面的细节。
播客的体验首先来自logo和名字。这是听众首先看到的信息。名字和logo很能反映一个播客的审美,而这已经帮助听众筛选了主播的吸引力。所以我们在这两件事上花了不少精力。
在名字上,我们的好几个工作群大家一起抛出了好多选项,缩减到了几个候选人:
脆弱世界
弱势世界
问题X
可能重要
多多益善
一无所知
完全无知
最后选了“脆弱世界”,一个结合了感性、理性、人文和关怀的名字,大家都很喜欢。
Logo是另一个重头戏。我们请了好朋友Yibao来做设计,他是我认识的最优秀的平面设计师。在几个候选方案里,最后选了第一个。
讲者的音质很重要,这直接影响了听众的体验。无论你说的再精彩,如果说话声音小、嘈杂,让听众感到不适,那都无济于事,无法打动听众。投资一套还不错的话筒是值得的。我目前用的是Rode Wireless Go,操作方便、便于携带,推荐给大家。
除此之外,一集播客的固定形式也有帮助。开头的音乐、口播、对嘉宾的介绍和结尾的淡出,都有值得设计的地方。这些细节应该不会让不喜欢的人爱上你,但会让不喜欢你的人喜欢你、喜欢你的人爱上你。尤其对于希望与众不同的播客来说,在内容之外,细节的处理也是树立品牌的一种方式。
动脑不动心地看评论区
我的脸皮很薄。在即刻上,我会在收到评论时第一时间打开查看,生怕错过什么。微信里也是一样,虽然很多时候我回信息慢,但看信息总是第一时间的。我对大家的评论、给我的反馈往往有点小焦虑。
所以在小宇宙看评论区对我来说是个修心的过程。我一方面很想知道大家听完播客的想法,另一方面又有一些小的不安全感。我不知道自己的声音是否好听,问话方式是否得体,发言是否足够清晰、有内容,语气中是否有轻蔑或对他人的不尊重。很多说话的习惯在熟人之间大家还好理解,但如果说给互联网上的陌生人听,其实我有不少忐忑。
几个播客平台中,我主要看小宇宙。这里是目前我们用户最多的地方,而且有不少评论。不得不说,绝大多数的评论都相当“peace and love”。大家说着自己的感悟、体会,时不时还能收到一些热心听众的感谢,让我觉得很温暖。萍水相逢,相互珍重。
偶尔,播客也会收到一些负面评论。比如和成楷聊英国政治这期,有些听众嫌我们开头聊自己的成长经历时间过长,没有直入主题。有的人评论要更加刻薄一些,说我们“是不是男人都这么自信”,“听了半天都在报谁牛逼”。读到负面评论,我的心都会沉一下;我比较走心,会认真对待意见,无论听众说的好听还是难听。我会想下次开头讲短一些、把个人经历揉在内容里面、把“吹嘘”的部分放在嘉宾介绍里,免得大家觉得我们在浪费时间相互吹捧。
负面的反馈可以帮助我提高。我至今仍然不敢听自己的播客,因为不敢面对自己的声音。听自己的播客就像看自己的视频,你突然从第一人称变成第三人称,用观众视角去审视自己,这其实挺吓人的。我曾经很不愿意读自己写的东西,现在进化了,写完会反复阅读、编辑。但视频和音频我还需要修心,暂时没有鼓足勇气。所以看评论是我提高的重要方法。
但人需要提高,也需要鼓励。所以看到有听众主持公道、替你说话,还是很受鼓舞的。可见,在一个自由的场域里,大家畅所欲言,其实可以得到一个平衡的声音,让大家的想法都被听到。
这两天回到小宇宙,发现有些负面评论被删除了。问了下同事,大家都没有做删除。我们猜是小宇宙那边的操作。或许他们有专人在维护播客评论区的秩序,鼓励积极的、感悟式的评论,减少喷子的频率。其实从团队来讲,并不介意负面评论。这能反映大家的真实想法,帮助我们提高。而且,我们整天支持言论自由,自然要以身作则,捍卫别人说话的权利。不过看起来平台有他们的考虑。苹果播客没有开通评论区,或许就是想避免管理评论区所带来的麻烦吧。
把对话作为方法
我喜欢把沟通分为两种:说服和对话。
说服是比较有对立性的,这是一门辩论的艺术。说服自然就有立场之分,正方、反方,两者像摔跤一般展开理论、证据、词藻的争斗,最后一方胜出。说服的特点是对抗。这不是两边交换看法、相互学习的场合。恰恰相反,说服鼓励两方坚持己见、相互对抗。许多时候我们的讨论不欢而散,往往是因为我们一不小心进入了“说服”状态。
而另一种沟通则是对话。在对话里,我们不会长篇大论地发表观点,而是一问一答、一言一语地交流看法,在细节中相互反馈,更新想法。这种形式天然就鼓励信息交换、倾听,建立深度的理解。这不意味着在对话的结尾大家总是相互认同,但都能学到一些新东西,立场反而没那么重要,不会陷在“非此即彼”的误区中。
以后有机会我想展开写一篇文章,关于说服和对话。这个方法论之争有很长的历史,至少可以追溯到古希腊的苏格拉底时期。苏爷爷是对话方法的支持者,但最后被雅典人民处死,对话方法没有将他救下,所以他的徒弟柏拉图对对话丧失信心,转而倡导一个由哲学家统治的理想国,强调我们应该让真理而不是民意统治社会。最近在阿伦特的书里恰好读到她关于政治学研究方法论的评论,很精彩,我想找时间梳理,这次不再多展开了。
播客恰恰就是这样一门对话的艺术。它看似新颖,其实是古老的沟通手段的现代版而已,借助话筒、互联网、移动设备,产生新的形式和文化价值。
我很喜欢录播客。录一期很轻松,提前邀请好嘉宾,录前的一天多读些嘉宾资料,准备一个大体的对话框架,然后跟着感觉走,一两个小时的时间转瞬即逝。录一期精彩的播客比写一篇精彩的文章要容易不少,单位时间产出效率极高。而且在相互碰撞中,我总能学到许多新东西。我很感激做播客的过程,让我看到世界、看到自己。
录播客也有一些纠结。今天的中文舆论环境不好,许多人在说话时都谨小慎微、自我审查。我自己也会有时欲言又止,有些事情无法戳破,甚至会小心地绕着走。这会让我纠结:不充分地表达、隐藏下的探讨,是否也是一种欺骗?社会的进步往往来自突破禁忌。但在今天的大环境下,你总要考虑,要活得久还是站出来?当然,这不是播客的问题,写作也是一样的。
人活着就是要说话。这是我们最熟悉的事,也是我们最有力的工具。我感谢播客给了我一个voice,让我做着自己。希望可以一直下去,也欢迎更多朋友来听我们的播客,《脆弱世界》。在小宇宙、Apple Podcast、Spotify等平台上都能搜到。
我觉得脆弱世界邀请的嘉宾们都特别棒,各自有很深的insight